Technicien méthodes/outils (H/F)

Missions

Au sein d’une équipe de techniciens méthodes et support CAO, vous êtes en interaction avec les utilisateurs, les services informatiques et les éditeurs. vous avez pour mission :

      • Assurez le support et l’administration des outils de conception :
        – Mobilisé(e) tout au long du processus de réalisation de nos projets, vous administrez et supportez nos outils.
        – Vous avez en charge sur votre périmètre d’intervention :
        • L’administration des données, des outils
        • Le conseil, l’assistance et la gestion des demandes des utilisateurs
        • La collecte et l’analyse des disfonctionnements, la participation au processus de résolution
        • La mise en place de requêtes de contrôle et d’extraction des données
      • Faites évoluer les outils de conception :                                                                                                                   – Vous comprenez, analysez et qualifiez les nouveaux besoins et les évolutions de processus
        – Vous concevez la solution fonctionnelle
        – Vous rédigez les expressions de besoin fonctionnelles et cahiers de recette
        – Vous organisez les recettes
        – Vous organisez la gestion du changement, le support fonctionnel utilisateurs
      • Préparez l’avenir et le remplacement de nos solutions actuelles (conception fonctionnelle)
      • Vous capitalisez sur l’existant et participez à la conception de nos outils futurs.

Profil

Formation

De formation bac+2/3 vous avez un grand intérêt pour l’informatique (dont les bases de données et le langage SQL).

Aptitudes

– Vous avez un bon esprit d’équipe et avez le sens de la satisfaction du client et êtes doté d’un bon relationnel.

– Votre niveau d’anglais vous permet de dialoguer avec les supports de nos partenaires.

Candidature